Vous n’imaginez pas à quel point votre marché parle. Chaque jour, à travers leurs recherches, leurs avis, leurs conversations… les consommateurs révèlent ce qu’ils attendent vraiment. Même vos concurrents laissent de précieux indices. Détenteurs de nos propres data lake, constitués sur mesure pour chaque mission, nous allons chercher l’information et savons comment l’analyser. Nous maîtrisons les sources de données utilisées, nous croisons search, social, avis et autres données du marché et nous conservons une profondeur historique supérieure aux outils standards.
Makoto collecte et analyse quotidiennement ces données pour mettre à jour tous les éléments tangibles de votre marché et les meilleures opportunités business. Enfin mieux éclairé, vous décidez plus confiant
Découvrez nos missions menées avec succès, auprès d’entreprises, d’interprofessions, de collectivités et d’organisations de référence.












































d'expertise
BigHappy
De recherche
& développement
Investir, repositionner sa marque, lancer une offre, explorer un nouveau marché en France comme à l’étranger … Les décisions sont claires. Ce qui l’est moins, c’est le marché dans lequel elles doivent être prises.
Les attentes évoluent, les usages se déplacent, de nouveaux concurrents apparaissent, les frontières entre les marchés bougent. Et tous ces mouvements sont liés.
Makoto les rend plus lisibles pour éclairer les questions décisives :
Les recherches racontent ce que les gens cherchent. Les conversations, ce qui les préoccupe. Les avis, ce qu’ils ont réellement vécu. Les données de marché, ce qui se passe réellement.
Makoto croise ces différentes traces pour comprendre ce qu’elles racontent ensemble : les attentes qui se précisent, les usages qui évoluent et les mouvements qui peuvent transformer un marché.
Les données ne manquent pas. Ce qui manque souvent, c’est la lecture d’ensemble qui permet de voir ce qui compte vraiment pour votre entreprise.
ARBITRER PLUS
RAPIDEMENT
MENER DES ACTIONS
ROISTES
IDENTIFIER LES
TERRITOIRES
À INVESTIR
LANCER
LES BONNES OFFRES
AU BON MOMENT
EVITER
LES MAUVAIS TIMING
INNOVER
SUR DES MARCHÉ
DÉJÀ PORTEURS
Depuis 35 ans, BigHappy accompagne des dirigeants dans leurs décisions de marque et de marché. Une conviction s’est imposée : pour avancer, une entreprise doit comprendre les gens dont elle dépend et rester attentive à ce qui change autour d’elle, les envies, les usages, les attentes, les concurrents, les tendances.
C’est de cette expérience qu’est né Makoto. Depuis plus de dix ans, nous développons cette technologie française de Market Listening pour rendre les marchés plus lisibles et réduire la part d’aveugle dans les décisions.
Makoto analyse les traces que les consommateurs laissent chaque jour dans leurs recherches, leurs conversations et leurs avis. Il croise ces données, les organise et les met en perspective pour faire apparaître les mouvements, les attentes et les opportunités qui comptent pour votre entreprise.
Des milliers de données ne valent que si elles deviennent lisibles. Makoto les structure, les croise et les restitue dans une plateforme conçue pour explorer son marché, comprendre ce qui bouge et accéder rapidement aux informations utiles à la décision.
Graphiques, cartographies, évolutions, comparaisons… Makoto transforme la complexité du marché en une lecture claire, exploratoire et directement exploitable.
Une attente apparaît. Un concurrent change de position. Un usage progresse. Une préoccupation émerge.
Makoto observe ces mouvements en continu en France et à l’Étranger à travers les recherches, les conversations, les avis et les autres traces laissées par les consommateurs.
Votre plateforme évolue avec votre marché : elle vous permet de suivre ce qui change, d’explorer ce qui mérite votre attention et de disposer, au moment de décider, d’une lecture toujours actualisée de votre environnement.
Makoto s’appuie sur trois outils propriétaires, chacun conçu pour répondre à un niveau de question différent. Ensemble ou séparément, ils croisent des millions de données pour rendre votre marché plus lisible et vos décisions mieux informées.
L'Explorateur observe en continu ce que les gens recherchent et consultent sur les moteurs de recherche, les IA, les réseaux sociaux et d'autres sources. Il permet de suivre les attentes, les tendances, la concurrence et les mouvements qui redessinent votre marché.
Une offre à lancer ? Un positionnement à tester ? Un marché à explorer ? L'Éclaireur concentre la puissance d'analyse de Makoto sur une problématique précise pour apporter rapidement les éléments utiles à la décision.
Le Sociologue analyse les conversations publiées sur les réseaux sociaux et leur évolution dans le temps. Il fait émerger les perceptions, les préoccupations, les attentes et les sujets qui suscitent l'adhésion, l'indifférence ou le rejet.
Tout part d’une question. Makoto va chercher les données qui permettent de l’explorer, croise les recherches, les conversations, les avis et les autres sources pertinentes, puis fait émerger les mouvements à regarder. Nos experts les analysent et les mettent en perspective pour transformer cette lecture en enseignements directement utiles à vos décisions.
Makoto n’est pas une boîte noire en libre-service. La technologie observe et analyse à une échelle inaccessible humainement ; nos experts savent quoi chercher, interprètent et mettent en perspective.




Voyez Makoto en action sur votre marché. Vos consommateurs cherchent, parlent, choisissent, réagissent. Découvrez ce que toutes ces traces racontent lorsqu’on les regarde ensemble.